Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio stratumtdd.com es:

• Responsable: Francisco de Paula Requena Paredes
• Domicilio: Madrid (España)
• Correo electrónico: contacto@stratumtdd.com

2. Datos que se recogen

A través del sitio se pueden recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, email corporativo, empresa, cargo, sector y mensaje libre.
• Reserva de demostración (Cal.com): nombre, email, empresa, cargo y respuestas a preguntas de cualificación.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Estos datos se recogen de forma agregada y anónima mediante herramientas de analítica respetuosas con la privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas formuladas a través del formulario de contacto o por correo electrónico directo.
• Gestionar la reserva, celebración y seguimiento de demostraciones comerciales del producto.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la propuesta comercial específica solicitada por el usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, mercantiles, contables) cuando proceda.
• Analizar de forma agregada y anónima el uso del sitio para mejorar su contenido y experiencia.

No se realizan tratamientos con fines de marketing masivo, perfilado automatizado ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a RGPD) al cumplimentar el formulario, marcar la casilla de aceptación y reservar la demostración.
• Ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD) cuando la consulta tiene como objeto la posible contratación del servicio.
• Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD) para los datos técnicos de navegación recogidos de forma anónima con fines analíticos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD) cuando la normativa lo exija.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservan durante los plazos siguientes:

• Consultas no contratadas: 2 años desde el último contacto, salvo solicitud previa de supresión por el interesado.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales posteriores de prescripción de responsabilidades.
• Datos técnicos de navegación: máximo 13 meses, conforme a las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se ceden ni comunican a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio se utilizan los siguientes encargados del tratamiento, todos ellos con garantías adecuadas conforme al artículo 28 RGPD:

• Cal.com (gestión de reservas de demostración). Datos alojados en infraestructura europea.
• Vercel (alojamiento del sitio web informativo). Datos servidos desde infraestructura europea con compromiso de no transferencia internacional para clientes con ese requisito contractual.
• Resend u otro proveedor equivalente (envío de correo transaccional para notificaciones del formulario). Datos procesados en la Unión Europea.
• Plausible Analytics u otra herramienta equivalente respetuosa con la privacidad (analítica agregada sin cookies). Datos alojados en la Unión Europea.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo en el ámbito de este sitio informativo. Para el servicio contratado de Stratum, las cláusulas específicas se establecen en el contrato y en el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos.

7. Derechos del interesado

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario tiene derecho a:

• Acceso a sus datos personales tratados.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD.
• Portabilidad de los datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento basado en consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@stratumtdd.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y aportando copia de documento identificativo cuando sea necesario para verificar la identidad.

Asimismo, le asiste el derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD. Se trabaja con proveedores que ofrecen garantías sobre cifrado en tránsito, control de acceso, registros de actividad y respuesta ante incidentes.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento publicitario, perfilado o marketing. La analítica de uso se realiza con herramientas respetuosas con la privacidad que no requieren consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, ya que tratan datos agregados sin identificar al usuario individual.

10. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de actividad. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha actualizada de entrada en vigor.